SANTIAGO República Dominicana.-EDENORTE Dominicana dio a conocer su disposición de cierre hasta nuevo aviso de las oficinas comerciales, como consecuencia de la presencia en el país del Corovirus (covid 19).
Con el conocimiento de que el servicio de electricidad es vital para la ciudadanía, la empresa mantiene el compromiso de suplir el suministro de energía a sus clientes de forma continua, al igual que dar respuesta oportuna y a tiempo ante cualquier eventualidad.
La empresa distribuidora de electricidad en la zona norte del país precisó que, mientras esté en vigencia esa disposición, los clientes pueden gestionar servicios utilizando la Oficina Virtual en el enlace www.edemnorte.com.do y el Call Center, disponibles 24 horas, los siete días de la semana.
Los interesados pueden acceder a esa plataforma llamando al teléfono de su localidad, que se encuentra al dorso de la factura, para solicitar nuevos contratos, realizar sus reclamaciones, reportar averías, pagos y toda consulta relacionada al servicio.
También los clientes pueden, vía el número de Whats app 829 532 2844, realizar pagos, consultar balances y revisar el estado de su círculo. Además en APP EDENORTE, el IVR *pago de facturas mediante el sistema de voz automatizado y la Internet baking de las entidades bancarias, Banco de Reservas, Popular, Santa Cruz, BHD León, así como las plataformas de T pago y Paga Todo.
Así mismo, Edenorte ratifica su invitación a todos los usuarios del servicio, diseminados en las 14 provincias del Cibao, para que realicen un adecuado uso de la energía que reciben.
Dicha solicitud ha sido denominada por la distribuidora energética de la región norte del país con el lema “juntos hagamos un consumo responsable’’.
Edenorte destaca que con estas medidas, EDENORTE contribuye con las medidas e indicaciones dispuestas por el gobierno, manteniendo el servicio y preservando la vida de sus colaboradores.-